Ми щодня дуже ретельно і прискіпливо перевіряємо якість товару перед його відправкою!
Це перевірка на двох етапах:
- при отриманні товару на склад;
- при пакуванні для відправки.
Ви можете бути впевнені у якості та свіжості продукції.
Але все ж якщо ви виявили якісь недоліки - негайно повідомте нам про це!
Ми залюбки все виправимо!
Обовʼязково перевірте цілісність пакування на Новій Пошті при отриманні товару. У випадку пошкодження посилки, відмовтеся від її отримання, залишивши скаргу. Це покращить сервіс Нової Пошти, а також дозволить отримати компенсацію за пошкоджені товари.
Ми не несемо відповідальності за якість надання послуг транспортними компаніями.
Порядок вирішення питань:
Якщо Ви отримали товар неналежної якості, у період 3-х днів сповістіть нас про це.
Для отримання обміну, або повернення продукції напишіть нам у Вайбер +380984736918
Обовʼязково зробіть фото продукції, щодо якої виникли питання, та додайте його до запиту.
Надішліть нам запит.
Після розгляду ми проведемо обмін \ повернемо кошти \ закріпимо за Вами депозит на суму товару.